Buku ini menyajikan instrumen dan metode untuk mengevaluasi mutu pelayanan kefarmasian di tingkat Puskesmas, mencakup standar pelayanan, pengelolaan sediaan farmasi, serta peran apoteker dalam meningkatkan kepuasan pasien.
Buku ini menyajikan panduan dan pengembangan indikator mutu pelayanan kefarmasian di puskesmas yang mengacu pada Permenkes Nomor 74 Tahun 2016. Pembahasannya mencakup metode Delphi termodifikasi dalam penentuan indikator, manajemen pengelolaan sediaan farmasi (perencanaan, pengadaan, distribusi, dan evaluasi), upaya peningkatan mutu operasional, serta parameter penilaian klinis pelayanan farmas…