ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK RAFA FARMA KABUPATEN TANA TORAJA TAHUN 2025

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Art Original

ANALISIS KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK RAFA FARMA KABUPATEN TANA TORAJA TAHUN 2025

Payung, Estherina Allo - Nama Orang; Kurniawan, Kaleb - Nama Orang; Payung, Yolanda Tandi - Nama Orang;

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian di Apotek Rafa Farma, Kabupaten Tana Toraja pada tahun 2025. Analisis dilakukan dengan mengukur lima dimensi kualitas pelayanan, yaitu ketanggapan (responsiveness), empati (empathy), jaminan (assurance), bukti fisik (tangible), dan keandalan (reliability). Hasil penelitian ini memberikan gambaran statistik mengenai sejauh mana layanan yang diberikan apotek memenuhi harapan pasien, serta menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di masa mendatang.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: 615.1 YOL a
Penerbit: Tana Toraja : Akademi Farmasi Toraja., 2025
Deskripsi Fisik: i + 42 halaman; ilustrasi; 30 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 615.1
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: KTI
Pelayanan Kefarmasian
Kepuasan Pasien
Apotek Rafa Farma
Kualitas Pelayanan
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Yolanda Tandi Payung; Pembimbing: Estherina Allo Payung, S.Si., M.Farm.Klin.MAP., Apt.; Kaleb Kurniawan, S.T., M.T.

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar